Наша команда: закулисье оцифровки, кто эти 35 человек, и как мы каждый день увеличиваем прибыль селлеров
Представьте, что вы заходите в лифт. Перед вами всего несколько кнопок, но за ними скрывается сложнейший механизм. Нажимаете кнопку - и огромная махина приходит в движение, доставляя вас точно туда, куда нужно. Именно так работает наша команда - сложный механизм, который кажется простым и понятным для клиентов.
Хотим провести вас за кулисы и показать, как устроена наша компания, которая помогает селлерам на маркетплейсах увеличивать прибыль и строить успешный бизнес.
Симфония профессионалов: каждый исполняет свою партию
В нашей команде работает 35 человек, и каждый играет важную роль в общем успехе. У нас нет случайных людей - только профессионалы, объединенные общей целью.
Отдел продаж: наши "переводчики" с языка цифр на язык выгоды
Эти ребята не просто продают продукт. Они показывают селлерам, как оцифровка может изменить их бизнес. Представьте, что вы пришли в магазин за новым смартфоном, а консультант не только рассказал о характеристиках, но и показал, как телефон может улучшить вашу жизнь. Вот так работает наш отдел продаж.
Отдел маркетинга: наши "проводники" в мир прибыли
Они раскрывают потенциал цифр для роста вашего бизнеса. Наши маркетологи не просто пишут статьи и подбирают рекламу. Они помогают селлерам увидеть, как каждая цифра в отчете может стать ступенькой к новым уровням жизни.
Отдел внедрения: наши "волшебники", превращающие цифры в прибыль
Здесь работает целая армия специалистов:
- 14 финансистов и операционистов, которые не просто вносят данные, а помогают селлерам разобраться в своих финансах.
- Технический отдел, в котором трудятся настоящие гуру Google-таблиц. Представьте, они управляют более чем 4000 таблицами! Это как если бы один человек одновременно играл в шахматы на 4000 досках.
- 6 менеджеров сопровождения - наши "универсальные солдаты", которые решают любые вопросы клиентов.
HR-отдел: наши "садовники", которые помогают команде расти
Они не просто ищут новых сотрудников, а создают среду, в которой каждый может развиваться и становиться лучше в своем деле.
Как мы работаем: принцип "одного окна" и забота о результате
Представьте, что у вас есть персональный ассистент, который одновременно эксперт в финансах, технологиях и маркетплейсах. Вот так работают наши менеджеры сопровождения. Они - то самое "одно окно", через которое клиент решает все вопросы, будь то технические или финансовые.
Но мы идем дальше. Мы не просто продаем продукт и говорим "удачи!". Мы как заботливые родители, которые не успокоятся, пока их ребенок не добьется успеха. Наша цель - реальный рост прибыли клиента. Для этого мы готовы отвечать на любые вопросы, организовывать встречи с финансистами и даже проводить групповые сессии с основателем компании, Андреем Яценко.
Технологии: как мы заставляем большие данные работать быстро
Представьте, что вы пытаетесь пропустить поток людей на Красной площади в новогоднюю ночь через обычную дверь. Примерно так чувствует себя обычная Google таблица, когда пытается обработать огромный объем данных с маркетплейсов. Но мы нашли решение!
Мы используем мощные инструменты для работы с большими данными. Наши Python-скрипты напрямую загружают данные по API Wildberries и Ozon в базы данных Google BigQuery и Yandex Clickhouse. Это как если бы вы построили огромный сортировочный центр перед той самой дверью на Красной площади и пускали только тех, с кем вам действительно хочется праздновать.
После первичной обработки данные в "облегченном" виде попадают в Google-таблицы. В результате наши отчеты работают быстрее молнии, а мы можем добавлять более сложные и полезные функции. Наши техники решают более 400 задач в месяц, постоянно улучшая и адаптируя систему под нужды каждого клиента.
Сопровождение финансистов: персональный подход к селлеру
Для каждого клиента мы создаем персональный Telegram-чат и Data Room - виртуальную комнату данных, где собраны все ссылки на основные отчеты и таблицы. Это как если бы у вас был личный финансовый штаб, готовый к работе 24/7.
Мы также разрабатываем индивидуальную учетную политику для каждого клиента. Это не просто документ, а настоящая финансовая конституция вашего бизнеса, которую можно предъявить даже потенциальным инвесторам.
Поддержка на скорости света
Мы не просто быстро отвечаем на вопросы - мы опережаем ваши ожидания. В 95% случаев первая реакция на запрос клиента происходит в течение 15 минут.
Наши менеджеры сопровождения обрабатывают более 1400 диалогов в месяц. Это как если бы у каждого клиента был личный финансовый консьерж, готовый помочь в любую минуту.
Почему мы уникальны?
Мы конкурируем с многими сервисами аналитики.
Первое наша отличие в том, что мы фокусируемся на внутренней аналитике вашего бизнеса. На том, что происходит внутри вашей компании.
Вторая наша ценность в том, что наши техники не просто устанавливают систему - они дорабатывают Google-таблицы индивидуально под каждого клиента. Это как если бы вместо стандартного костюма вы получили костюм, идеально сшитый по вашей фигуре.
В третьих, в отличие от многих сервисов, мы не просто предоставляем инструмент - мы предлагаем экспертизу. Наша команда финансистов не только разрабатывает продукт, но и активно использует его для сопровождения клиентов. Мы не просто создаем карту сокровищ - мы сами идем с вами на их поиски.
Увидеть, чтобы поверить: ваши данные в действии
Мы не просто рассказываем о возможностях нашей оцифровки – мы показываем их в действии, используя ваши собственные данные. Да-да, вы не ослышались!
Как это работает?
1. Безопасный доступ: Вы предоставляете нам API-токен вашего кабинета на маркетплейсе. Не волнуйтесь, это абсолютно безопасно – вы можете удалить токен сразу после встречи.
2. Загрузка за 3 месяца: Мы загружаем данные за 3 месяца в нашу систему оцифровки. Вносим недостающие данные за 10 минут прямо во время встречи.
3. Ваш бизнес под микроскопом: Вы увидите свою прибыль, маржу с каждого товара и заказа, сколько нужно заказать и когда. Это как примерить новые очки – вы увидите свой бизнес в совершенно новом, четком свете.
4. Мгновенные инсайты: Наши эксперты вместе с вами проанализируют данные и предоставят первичные рекомендации прямо на месте.
5. Польза с первой минуты: Даже если вы решите не продолжать работу с нами (хотя мы уверены, что захотите!), вы уйдете со встречи с ценной информацией о своем бизнесе.
Это не просто демонстрация – это реальная возможность увидеть, как наша система может трансформировать ваш подход к управлению бизнесом на маркетплейсах.
Готовы увидеть свой бизнес по-новому? Запишитесь на бесплатную встречу прямо сейчас!
Помните: в мире маркетплейсов побеждает не тот, кто больше работает, а тот, кто умнее управляет своими данными. Позвольте нам показать вам, как это делается!